Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do Jornada a Dois. Ao criar conta, aceitar convite de parceiro(a), navegar no site ou usar o aplicativo, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

Se não concordar, não utilize o serviço.

O Jornada a Dois é uma experiência digital guiada para casais, criada por Ana Bitencourt, com o objetivo de apoiar percepção, comunicação e pequenos acordos de cuidado na rotina — por meio de momentos semanais, Conversa da Semana, Acordos de Cuidado, ferramentas de acompanhamento e, quando aplicável, recursos de inteligência artificial.

O serviço é oferecido prioritariamente via navegador (web), sem exigência de instalação de aplicativo nativo, salvo indicação em contrário.

O Jornada a Dois não é terapia, não é aconselhamento psicológico, não é serviço médico e não substitui atendimento profissional individual ou de casal.

Não garantimos resultados específicos na relação. O serviço oferece estrutura e reflexão; a forma como o casal utiliza esse espaço depende de ambos.

Em situações de violência, abuso, risco emocional grave ou crise, recomendamos buscar ajuda profissional e canais de apoio especializados imediatamente.

O uso é destinado a pessoas maiores de 18 anos. A jornada principal pressupõe a participação de duas pessoas vinculadas como casal na plataforma: um(a) usuário(a) cria a conta e convida o(a) parceiro(a); o percurso completo inicia quando ambos aceitam e entram.

Você declara que as informações fornecidas no cadastro são verdadeiras e que tem autorização para convidar o(a) parceiro(a) informado(a).

Você concorda em utilizar o serviço de forma ética e respeitosa. É proibido, entre outras condutas:

• usar a plataforma para assediar, controlar, vigiar ou coagir o(a) parceiro(a);
• compartilhar credenciais ou acessar a conta do outro sem consentimento;
• publicar conteúdo ilegal, discriminatório, difamatório ou que viole direitos de terceiros;
• tentar burlar segurança, realizar engenharia reversa ou uso automatizado abusivo;
• utilizar o serviço para fins comerciais não autorizados ou revenda de acesso.

O descumprimento pode resultar em suspensão ou encerramento da conta, sem prejuízo de medidas legais.

Textos, interfaces, marcas, metodologia, materiais de apoio e demais elementos do Jornada a Dois são protegidos por direitos de propriedade intelectual. É concedida licença limitada, pessoal e não transferível para uso conforme estes Termos.

O conteúdo que você inserir na plataforma permanece seu; você nos concede licença necessária para operar o serviço (exibir ao parceiro(a) quando previsto no fluxo, gerar resumos, armazenar com segurança).

Partes do serviço podem utilizar modelos de inteligência artificial para sugestões, resumos ou personalização. Esses outputs têm caráter de apoio reflexivo e podem conter imprecisões. Não devem ser tratados como diagnóstico, orientação clínica ou verdade absoluta sobre a relação.

Quando houver cobrança, condições comerciais (preço, periodicidade, garantia, reembolso) serão apresentadas de forma clara no momento da contratação e prevalecerão sobre disposições genéricas destes Termos em caso de conflito.

Você pode solicitar cancelamento conforme regras vigentes na data da compra. O encerramento da conta não elimina obrigações já constituídas nem impede o tratamento de dados conforme a Política de Privacidade e a lei.

Buscamos manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Podemos alterar, suspender ou descontinuar funcionalidades, com comunicação razoável quando possível.

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, o Jornada a Dois e seus responsáveis não serão responsáveis por danos indiretos, lucros cessantes ou consequências decorrentes de decisões tomadas pelo casal com base no uso da plataforma, falhas de terceiros, indisponibilidade temporária ou uso em desacordo com estes Termos.

Nada nestes Termos limita direitos irrenunciáveis do consumidor previstos na legislação brasileira, quando aplicáveis.

Podemos revisar estes Termos periodicamente. A versão vigente estará publicada nesta página com a data de atualização. O uso continuado após alterações relevantes pode ser interpretado como aceitação, na medida permitida pela lei.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor, quando aplicável o Código de Defesa do Consumidor, ou outro foro competente nos termos da lei.

Para dúvidas sobre estes Termos, utilize o WhatsApp de contato indicado no site.